Shein, investigată de UE pentru produse ilegale
Comisia Europeană a anunțat deschiderea unei investigații aprofundate împotriva retailerului online de modă discount Shein, fondat în China. Ancheta vizează aspecte grave legate de designul platformei, lipsa de transparență a sistemelor de recomandare, precum și vânzarea de produse ilegale, inclusiv materiale care constituie abuzuri sexuale asupra copiilor.
Shein ar putea fi obligată să își modifice practicile sau să facă față unor amenzi substanțiale dacă se va ajunge la o decizie de neconformare în urma investigației. Brațul executiv al UE, format din 27 de state membre, a precizat că nu este încă posibil să se estimeze durata anchetei și a subliniat că anunță doar deschiderea unei investigații aprofundate, nu constatări de încălcări.
Domeniile principale ale investigației
Comisia a indicat că investigația se va concentra pe mai multe aspecte esențiale:
- Sistemele Shein de limitare a vânzării de produse ilegale în Uniunea Europeană, inclusiv conținut care ar putea constitui material de abuz sexual asupra copiilor, cum ar fi păpușile sexuale cu aspect de copii
- Riscurile legate de designul adictiv al serviciului, precum acordarea de recompense utilizatorilor pentru implicare, și sistemele pe care Shein le are implementate pentru a atenua aceste riscuri
- Transparența sistemelor de recomandare utilizate pentru a sugera conținut și produse utilizatorilor
Scandalul păpușilor sexuale și reacția Franței
Scandalul privind vânzarea de păpuși sexuale cu aspect de copii a izbucnit în noiembrie, odată cu deschiderea unui nou magazin fizic Shein în Paris. Pe fondul protestelor din Franța, guvernul de la Paris a solicitat UE să investigheze potențialele încălcări.
Shein a fost, de asemenea, criticată pentru vânzarea de arme ilegale, precum arme de foc, cuțite și macete descoperite pe site. Guvernul francez a încercat să suspende accesul la site-ul Shein în Franța, dar o instanță a blocat această măsură și a solicitat Comisiei să lanseze o investigație în baza Actului privind Serviciile Digitale (DSA).
Designul adictiv și impactul asupra utilizatorilor
Comisia a declarat că caracteristicile de design pretins adictive ar putea avea un impact negativ asupra bunăstării utilizatorilor și protecției consumatorilor online.
În ceea ce privește sistemele de recomandare folosite de platformă, DSA solicită Shein să dezvăluie principalii parametri pe care îi utilizează și să ofere utilizatorilor cel puțin o opțiune ușor accesibilă care nu se bazează pe profilare pentru fiecare sistem de recomandare.
Baza europeană a Shein în Irlanda
Comisia a precizat că Coimisiun na Mean, Coordonatorul pentru Servicii Digitale din Irlanda, va fi, de asemenea, asociat cu investigația, deoarece Republica Irlanda este baza Shein în cadrul UE.
Un număr mare de companii multinaționale, în special companii de tehnologie care nu au nevoie de o prezență fizică pentru retail sau producție în centre cu populație mare, s-au stabilit în Irlanda datorită regimului fiscal corporativ comparativ avantajos al țării. Cifra de afaceri globală a Shein pentru 2024 a fost estimată la aproximativ 50 de miliarde de dolari.