SNCF introduce vagoane fără copii. Decizie controversată
Compania feroviară de stat franceză SNCF a lansat o nouă secțiune de clasa întâi pe trenurile selectate, oferind „un spațiu dedicat liniștit” pentru călătorii de afaceri. Noua clasă Optimum Plus, introdusă la începutul lunii ianuarie, îi înlocuiește pe Business Première și nu permite accesul copiilor sub 12 ani.
Decizia a stârnit controverse în Franța, podcastul Les Adultes de demain (Adulții de mâine) declarând că „o linie roșie a fost depășită și nimeni nu vorbește despre asta”.
Detalii despre noua clasă Optimum Plus
Noile vagoane Optimum Plus sunt disponibile în prezent doar pe trenurile TGV care circulă între Paris și Lyon. Trenurile cu Optimum Plus vor păstra în continuare vagoanele de clasa întâi obișnuită și cele de clasa standard.
Conform SNCF, noua opțiune se adresează clienților de afaceri și celor care „doresc o experiență de călătorie specială, cu asistență personalizată și flexibilitate”. Ca parte a acestui serviciu, pasagerii trebuie să aibă peste 12 ani.
„Pentru a asigura confortul maxim, copiii nu sunt permisi”, se menționează în detaliile biletului.
Reacții negative în mediul online
Introducerea noii clase a generat controverse online și în mass-media franceză. Postând pe Instagram, Les Adultes de demain a scris: „Principala companie de transport public din Franța cedează și ea în fața politicii ‘fără copii’. În loc să creeze vagoane pentru copii, SNCF Group îi exclude.”
Unii au legat această măsură de rata de natalitate stagnantă a Franței. Economistul Maxime Sbaihi a scris pe X: „Dovada că scăderea ratei natalității este și culturală; face copiii rari până la punctul în care devenim intoleranți la prezența lor.”
Alții au subliniat că animalele de companie sunt, dimpotrivă, permise contra unei taxe de 10 euro per călătorie.
Aceste critici au fost reluate de comisarul pentru drepturile copiilor din Franța, Sarah El Haïry, într-un interviu televizat. „Când dai impresia că confortul adulților depinde de absența copiilor, este șocant”, a declarat ea. „Nu putem spune ‘Atenție, avem mai puțini copii, avem probleme demografice’ și să trimitem semnale atât de brutale.”
Răspunsul SNCF la critici
Ca răspuns la reacțiile negative, SNCF a subliniat că opțiunea Optimum Plus este disponibilă doar de luni până vineri, cu locuri foarte limitate (8% din locuri).
„Aceasta înseamnă că 92% din locuri în timpul săptămânii și 100% în weekend sunt deschise tuturor”, a declarat un purtător de cuvânt pentru Euronews Travel.
„Pachetul pentru copii mici și biletul pentru copii nu sunt disponibile în această zonă, și acest lucru nu este nou: acesta era deja cazul de mulți ani în oferta noastră anterioară Business Première, fără niciun feedback negativ”, au adăugat aceștia.
SNCF mai precizează că nu au acceptat niciodată numeroasele solicitări ale clienților care au cerut de mult timp ca întregile vagoane, cum ar fi clasa întâi, să fie fără copii pe trenurile TGV INOUI.
„Copiii sunt bineveniți la bordul trenurilor noastre. Oferim tarife familiale foarte atractive și zone pentru familii”, a adăugat purtătorul de cuvânt. „Există zone de nursery pe trenurile TGV și primim 300.000 de copii în fiecare an ca parte a programului Junior & Compagnie.”
Vezi articolul la: EuroNews